APC Schneider Electric
Publicado: 13 Jun 2014, 16:37
Hola ; Los APC by Schneider Electric me están dando muy mal resultado y lo peor es que me siento muy defraudado por el servicio de pos venta del grupo , Ya van dos que se averian con solo dos o tres años instalados y no son pequeños , de 5 y 7 KW, LLamo al servicio técnico y me comentan que ni tienen talleres en España para repararlos ni piezas de recambio , llamé a un numero que supuestamente era el que resolvía estos temas en APC y una chica que se ve no tenia mucha idea me comento que comprobase las baterías y que si no funcionaba no podían hacer nada . En los dos caso fueron fallos del circuito interior de entrada de tensión , en cambio las baterías estaban perfectas
Única solución que me plantean es que me adhiera a un plan renove con un pequeño descuento en un equipo nuevo de las mismas características
Eso si , me recomiendan encarecidamente una extensión de la garantia de 300 euros por año con un máximo de tres
Uno siempre intenta recomendar al cliente materiales de marcas con cierto prestigio y con las que se trabaja normalmente y sin problemas , luego pasan estas cosas y te quedas indefenso al ver que una marca que me machaca con su publicidad a diario no es mas que la misma basura que la que vale la mitad
No sé que marcas le propondré a los clientes pero Schneider y sus APC me han defraudado totalmente
Única solución que me plantean es que me adhiera a un plan renove con un pequeño descuento en un equipo nuevo de las mismas características
Eso si , me recomiendan encarecidamente una extensión de la garantia de 300 euros por año con un máximo de tres
Uno siempre intenta recomendar al cliente materiales de marcas con cierto prestigio y con las que se trabaja normalmente y sin problemas , luego pasan estas cosas y te quedas indefenso al ver que una marca que me machaca con su publicidad a diario no es mas que la misma basura que la que vale la mitad
No sé que marcas le propondré a los clientes pero Schneider y sus APC me han defraudado totalmente